 访广东中山凯立洁具有限公司列总
更新时间：2007-9-4 13:16:00 信息来源： 点击：
现如今，许多人选择在面积不大的卫浴间里，放入另外一个小小的独立房间，这就是时下最流行的独立淋浴房。淋浴房就这样飞快地将人们所征服，占领了卫浴间的主要空间，只要使用过的人们都对这种独立式的淋浴房称赞不已。难怪有人会这样说，浴室里可以没有浴缸，但绝对不能没有功能齐全的淋浴房。那么，什么样的淋浴房才时尚流行，怎么样去选购一款适合自己的淋浴房?未来淋浴房的发展趋势又是怎么样的呢？我们中国洁具网编辑带着这些疑问采访了广东省中山凯立洁具有限公列总。
记者：列总，很高兴您能够接受本网的此次访谈，首先您能够介绍一下贵公司的情况吗？
列总：好的，我们中山凯立洁具有限公司，位于全球淋浴房生产基地－广东省中山市东升开发区。我们公司从1998年起已经从事专业研制生产淋浴房配件。从而培育出一批设计，生产淋浴房的技术精英。经过5年的艰辛历程，终于在2003年已成功打造出淋浴房第一品牌。得到市场的认同和肯定。同时为了满足市场的需求。策略性的再创辉煌建立我们自己另一高端品牌－－凯立淋浴房。我们公司的文化是“空间气氛的营造，在于色彩的感染力和空间构造的合理性，独特的空间充分的体现了其尊贵的装饰效果与价值，让人感觉心情特别舒畅” 记者：经过了这些年的风雨磨练，终于在淋浴房行业占领了领先地位，那么究竟靠的是什么？ 列总：我们凯立淋浴房以人性化设计（已申请多项专利产品），每一款都经过精心打造，其使用的安全性，防水性，滑动性及顺畅度都超出同行业标准；在五金件，脚链，滑轮上都经过上万次关启测试，在同行业中居领先地位，产品简朴而奢华并存面向社会，我们严格实施ISO9001：2000质量管理体系及完善的生产管理模式，将更大地保证产品地质量。我们本着诚信经营，质量领先，服务至上的宗旨，赢来众多用户的信赖和参与，共创我们美好的明天。 记者：国家制定了淋浴房的3C认证，能给我们简单介绍一下吗？
列总：恩，好的，具体来说就看以下几点
淋浴房的类型很多，简易房、标准型、豪华款都有。最简单的就是淋浴隔断，只起到卫生间干湿分离的作用；标准型则包括底座，钢化玻璃房和花洒设备，满足一般的淋浴要求；豪华款属于全封闭淋浴房，内部有淋浴系统，蒸汽系统，理疗按摩系统，更人性化的功能还包括温度指示、振铃指示、FM广播等，洗浴变成了一种娱乐化的享受。
淋浴房的底座有低缸和高缸之分，低缸方便人进出，但如果家里有小孩的话，高缸是一个不错的选择，高缸的高度一般在50厘米左右，蓄满水就是一个小浴缸，大人用淋浴，宝宝用浴缸，一举两得。底座的材质一般是亚克力，轻巧、坚固、保温，也有用复合板材的，是亚克力、ABS塑料和其他材料的复合体，除了一般亚克力材料的优点外，感觉更舒适细腻，即使较长时间使用也不会变黄。
淋浴房的钢化玻璃是选购时要注意的重点，尽量选购较厚的，一般6~10毫米厚的钢化玻璃较为适宜，当然越厚价钱也就越高。除了关注厚度外，淋浴房的钢化玻璃上都有3C认证和品牌标志，甚至还包括产地，其中3C认证是国家强制性认证产品的证明，确切地说就是钢化玻璃产品符合国标的合格证，如果购买时无3C，消费者就要慎重了，因为看似钢化的玻璃其实多是半钢化或热弯玻璃，购买了这种产品无疑是在浴室里安放了颗“定时炸弹”。
淋浴房选购时还要关注一下铝合金框架和五金件，主骨架的铝合金厚度最好在2毫米左右，这样承载玻璃屏风的推拉门不易变形，同时注意检查导轨滑轮是否灵活，框架组合是否使用了不锈钢螺丝，以免较长时间使用后淋浴房产生锈蚀和推拉困难。
记者：那您能给我们广大网友介绍一下，怎么样去选购适合自己喜欢的一款呢？
列总：这个也许根据个人的爱好他们所喜欢类型大有差别，可是有几个问题需要大家注意的就是不能贪图价格便宜，一定要购买标有详细生产厂名、厂址和商品合格证的产品。淋浴房的色彩图案应与卫生间装饰风格协调一致。淋浴房的主材为钢化玻璃，钢化玻璃的品质差异较大。正宗的钢化玻璃仔细看有隐隐约约的花纹。淋浴房的骨架通常采用铝合金制作，表面作喷塑处理，不腐、不锈。主骨架铝合金厚度最好在1.1mm以上，不易变形。门的滚珠轴承一定要灵活，方便启合，螺丝采用不锈钢，但是所有五金都要注意圆滑度，再就是底盘选择。分带缸高盆和低盆两种。带缸式可坐人，适合有老人或小孩的家庭，还可一缸多用，洗衣、盛水等，不足之处是搞卫生麻烦。相比之下，低盆简洁，价格也比高盆低。 市场中好多质量不过关的淋浴房板材的厚度一般在2.8mm-4mm，无论是什么板材，厚度为5mm是最好的。淋浴房的玻璃门也是决定价格和质量的重要因素。
记者：很谢谢列总为广大网友做这样详细的介绍，接下来我们谈谈凯立的销售网络好吗？
列总：不客气，应该的，说起销售网络，我们凯立在国内市场和国际市场都占了庞大的市场 份额，来自全国各地的客户，对我们产品的质量都给予了肯定与赞同，在各大城市建立了自己的专卖店。
 凯立洁具国内市场  凯立洁具国际市场  凯立洁具店面形象 记者：既然有这么庞大的市场份额，那么凯立在售后服务，维护客户关系，和对待客户投诉问题，都是怎么做的呢？ 列总：呵呵，这个我们有我们自己独特的完善服务体系，本着诚信经营，质量领先，服务至上的宗旨，赢来众多用户的信赖和参与。至于对待客户投诉问题，我们是看做二次营销机会，坚持客户永远是对的真理！
记者：那么您个人也经历了这么年的风雨，您是怎么看待今后淋浴房行业的发展趋势？
列总：其实这个问题很严肃也很棘手，面对市场日夜激烈的竞争，和原材料价格的上涨，从而导致卫浴市场竞争形式加剧和多样化。第一个方面，从竞争的加剧导致竞争的范围扩大，从原来价格服务单一化转向价格服务多样化了。第二个方面，保护顾客的忠诚度是竞争的手段之一了，前面我也说过，客户的投诉是你企业的第二次营销机会，因为你还没有达到连他都不想投诉你了，说明已经放弃了你的产品，所以说一定要认真对待。第三个方面，传统的价格竞争方式难以适应市场变化，随着消费观念的提高，消费者对服务的要求越来越强烈。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前卫浴市场的主要竞争方式。第四个方面，内外结合的竞争手段，因为虽然说本身质量没有问题，但没有外部市场的吵作也不可以。
记者：那么下一步对凯立的发展是怎么规划的呢？
列总：其实无论哪个企业，首先加强自身的发展，从产品的质量、技术、人才素质和内部管理提高自身的实力，其次加强企业形象品牌的宣传开发和推广工作尤其重要！
记者：谢谢列总对我们工作的支持，祝凯立洁具明天会更好！
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